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2023年10月21号提新车正常4s店保养，2024年8月16日去进行第2次保养，奉告发动机底盘螺丝掉落，维护壳受损；四个轮胎挡风板掉落，撕裂破损！要换掉，配件＋工时费需求一万多！我问，车辆没碰没磕，更没有交通事故，都是正常行进怎么会呈现这样一种问题？他们修理人员说不清楚！打电线S店回电话，说他们判定过了，说不是质量上的问题，让想办法走稳妥理赔！我觉得首要这是新车，第二是正常行进，好好的为什么掉落？为什么磨损这么严峻？我认为是质量问题。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的注重与支撑。关于客户问题咱们分外的注重。经销店已结合技能判别与顾客交流阐明。再次感谢您的注重。
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